CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Giá trị sản phẩm đổi:
- Đổi 01 lần duy nhất cho mỗi sản phẩm.
- Giá trị sản phẩm bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã đổi và thanh toán số tiền chênh lệch.
- Sản phẩm đã mua không trả lại.
Địa điểm đổi hàng: Liên hệ trực tiếp fanpage của HELEN
Quy định chung:
- Ngoài sản phẩm lỗi từ phía sản xuất, HELEN không giải quyết bất cứ trường hợp nào về việc trả sản phẩm. HELEN không hoàn trả lại
tiền dưới bất kỳ hình thức nào. Trường hợp phát sinh phí thêm phí vận chuyển, khách hàng vui lòng thanh toán.
Loại sản phẩm: Áp dụng tất cả sản phẩm
- Thời gian đổi sản phẩm: trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc ngày nhận hàng Online (Ngày nhận hàng Online theo xác nhận đơn vị chuyển hàng)
Quy cách sản phẩm:
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, sửa chữa., giặt tẩy, không dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ.
Các sản phẩm không nhận đổi: (đối với sản phẩm chưa qua sử dụng)
- Thời gian mua hàng hoặc nhận hàng quá 07 ngày.
- Nhãn mác không còn nguyên vẹn, các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do việc sử dụng không theo hướng dẫn trên sản phẩm.
